FIXME **This page is not fully translated, yet. Please help completing the translation.**\\ //(remove this paragraph once the translation is finished)//

====== Схема работы ======

===== - Вы размещаете заказ =====

Вы размещаете заказ на нашем сайте через вашу персональную форму. Удобнее всего делать это поддерживая разговор с клиентом или заранее узнав от него [[partners:client_poll|всё, что нужно]].

Лучше сразу разобраться с доступом к закрытым аккаунтам, пока клиент на связи. 

===== - Мы проверяем доступ =====

⏳ Эта работа ставится в общую очередь.

> ''**Общая очередь**'' — В том смысле, что пока идёт одна работа, другие работы в общей очереди просто ждут. Некоторые работы в общей очереди очень длинные. Например, подготовка макета на 1000 страниц может занимать целый час. Все остальные работы будут ждать её завершения. Это означает, что сроки работ в очереди очень непредсказуемые.

Мы смотрим, открыты ли нужные аккаунты. Если есть закрытые, то проверяем, есть ли у нас к ним доступ от имени [[partners:private_accounts|вашего робота]].

Если доступа нет, мы отправляем запрос в подписчики от имени вашего робота и рассказываем вам об этом в письме.

Через некоторое время мы заново проверим, появился доступ или нет. Проверка повторяется с интервалом от 30 до 120 минут. Сначала чаще, затем реже.
 
Это довольно долгий процесс, именно поэтому мы очень рекомендуем получать доступ сразу при оформлении заказа, пока клиент горячий и доступен. 

===== - Мы формируем редактор =====

⏳ Эта работа ставится в общую очередь.

Мы выгружаем из Инстаграма тексты, получаем информацию о каруселях, ищем видео, подхватываем продолжения из комментариев. Затем отбираем посты по заданным условиям. После подготовки редактора мы вышлем вам ссылку на него. Эту вы можете смело переправить клиенту.

Длительность самой работы — 10-100 минут. Больше всего задерживают работу карусели. Общее количество постов тоже влияет, но не так сильно.

===== - Клиент ковыряется в редакторе =====
Отбирает и редактирует посты, выбирает дизайн обложки.

Некоторые клиенты смотрят на предварительную выборку мельком и уже через несколько минут говорят, что всё нормально. Некоторые клиенты могут ковырять редактор очень долго (неделю). Некоторые так и не заканчивают.

Ежедневно в 12:00 МСК наш автомат проверяет, работал ли человек в редакторе за прошедшие сутки. Если никаких изменений не было, то вам придёт письмо-напоминание. Напомнить ли о редакторе клиенту — решать вам. 

===== - Мы формируем макет книги =====

⏳ Эта работа ставится в общую очередь.

Длительность самой работы — 30-120 минут. По окончании процесса вам на почту придёт письмо с превьюшками макета и ссылкой, где будут кнопки ''согласовано'' и ''не согласовано''.

===== - Клиент согласовывает макет =====
Вам нужно показать превью клиенту. Он должен его согласовать.

**Если не согласовано,** то можно снова открыть редактор для внесения правок.

**Если согласовано,** то мы готовимся передать вам финальный полноразмерный макет. 

===== - Вы отправляем вам финальный макет =====

⏳ Эта работа ставится в общую очередь.

Вам придёт письмо со ссылками для загрузки макетов. Макеты будут доступны к выгрузке в течение 7 дней.

**Наши работы считаются выполненными в момент отправки вам письма со ссылками.** Обратите внимание, что это происходит не в момент загрузки вами финальных макетов, а в момент отправки ссылок на их скачивание.